1. 가송장이란?

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송장 입력은 되었지만 택배사에 전달되지 않은 주문을 말합니다.

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  1. 결제마감시간 내 주문된 오늘출발 주문 건은 당일 23:59까지 송장 입력 / 택배사 전달을 해야 합니다.
  2. 택배사 전달 여부가 확인되지 않으면 가송장으로 분류됩니다.
  3. 가송장 추정 주문이 있으면 전체 상품에 오늘출발 뱃지가 노출되지 않습니다.
  4. 가송장 적발 시, 정도에 따라 **셀러스 운영정책에 따라 페널티가 부과되며 오늘출발 노출 및 운영이 제한**될 수 있습니다.

2. 가송장 적발로 오늘출발 뱃지가 미노출 되었을 시

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에이블리는 매일 가송장 추정 주문을 모니터링하고 있습니다.

정상 송장으로 운영 중인 것이 확인되면 1영업일 내에 자동으로 오늘출발 뱃지가 다시 노출됩니다.

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3. 가송장으로 분류되지 않으려면?

  1. 송장을 입력하는 날 = 택배사에 상품이 전달되는 날 로 관리해 주세요.
  2. **정확한 송장 번호를 입력**해 주세요.
    1. 송장을 잘못 입력하여 가송장으로 분류된 경우도 동일하게 페널티가 적용됩니다.