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amoodペナルティ制度実施のご案内

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*下記のペナルティポリシーをご確認の上、販売するにあたって不利益が発生しないようご注意ください。


ペナルティ基本運営ポリシー

  1. ペナルティが発給された場合、登録された販売担当者の連絡先、メールを通じて個別案内をいたします。

  2. ペナルティは累積式となりますため、下記のペナルティ段階をご確認ください。

  3. 各区間に到達した場合、初めての場合は露出が1度制限され、**[露出制限 + プロモーション参加制限]**がショップページを除くすべての領域に適用されます。

  4. 管理者サイト > ショップ管理 > ペナルティ管理 **[日本タブ]**から、累積ペナルティ点数や発給された内容を確認することができます。

  5. 取引先/商標権違反商品を5個以上登録したため、ショップ未露出処理と、累積ペナルティ点数によるショップ未露出は別のペナルティ項目となります

    **例)**累積ペナルティ点数6点により7日の露出制限が適用され、さらに取引先のイメージを5個以上使用した場合ショップ全体が未露出となり、取引先のイメージをすべて修正したとしても、7日の露出制限は措置となります。


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例) 累積ペナルティ点数が6点となり2段階に到達して措置を受けたあと、さらに2点が加算され8点となった場合、点数加算はされずに、ペナルティ区分が維持され措置対応となります。

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区分 累積ペナルティ点数 ペナルティ詳細内容
1段階 1~5点 警告
2段階 6~9点 7日露出制限 + プロモーション参加制限
3段階 10~14点 14日露出制限 + プロモーション参加制限
4段階 15~19点 30日露出制限 + プロモーション参加制限
5段階 20~24点 60日露出制限 + プロモーション参加制限
6段階 25点以上 強制退店 (3営業日内の釈明可能 & 釈明期間は露出制限)